KARGO POLİTİKASI

Son Güncelleme: 24.09.2026

Ejderon olarak siparişlerinizin güvenli ve mümkün olan en kısa sürede tarafınıza ulaştırılmasına önem veriyoruz.

1. Siparişlerin Hazırlanması

Siparişleriniz, ödeme ve sipariş onayının ardından hazırlanır ve kargoya teslim edilir.

Siparişlerin hazırlık süresi; ürünün stok durumu, sipariş yoğunluğu ve dönemsel kampanyalara göre değişiklik gösterebilir.

Siparişiniz kargoya teslim edildiğinde, mevcut iletişim bilgileriniz üzerinden kargo bilgileri tarafınıza iletilebilir.

2. Kargo Süreci

Siparişler Türkiye'nin farklı bölgelerine kargo firmaları aracılığıyla gönderilmektedir.

Teslimat süresi; kargo firmasının çalışma yoğunluğu, resmi tatiller, hava koşulları, bölgesel koşullar ve teslimat adresine göre değişiklik gösterebilir.

Kargoya teslim edildikten sonraki taşıma ve teslimat sürecindeki gecikmelerden kargo firmasının sorumluluğunda olan durumlarda Ejderon sorumlu tutulamaz. Ancak yaşanan sorunların çözümü için müşterilerimize destek sağlarız.

3. Kargo Ücreti

Kargo ücretleri, sipariş oluşturulurken ödeme ekranında gösterilir.

Dönemsel kampanyalar kapsamında ücretsiz kargo veya farklı kargo seçenekleri sunulabilir.

4. Teslimat Adresi

Sipariş oluşturulurken girilen adres ve iletişim bilgilerinin doğru ve eksiksiz olduğundan emin olunmalıdır.

Eksik veya hatalı adres bilgilerinden kaynaklanan teslimat problemlerinde oluşabilecek ek kargo masrafları müşteriye ait olabilir.

Sipariş verildikten sonra adres bilgilerinizde bir hata olduğunu fark ederseniz mümkün olan en kısa sürede bizimle iletişime geçmeniz gerekmektedir.

5. Kargo Teslim Alırken

Paketinizi teslim alırken dış ambalajın ciddi şekilde hasarlı olup olmadığını kontrol etmenizi öneririz.

Hasarlı, açılmış veya ürünün zarar görmüş olabileceğini düşündüren paketlerde, durumu kargo görevlisine bildirmeniz ve mümkün olduğunda tutanak tutulmasını sağlamanız önemlidir.

6. Ulaşılamayan Teslimatlar

Kargo firması tarafından teslimat sırasında alıcıya ulaşılamaması veya adres bilgilerinin yetersiz olması gibi nedenlerle siparişin teslim edilememesi durumunda kargo firması tarafından uygulanan prosedürler geçerli olabilir.

Bu tür durumlarda siparişinizin yeniden gönderimi için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

7. İletişim

Kargo ve siparişlerinizle ilgili tüm sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

WhatsApp: +90 530 649 70 25
E-posta: skywallett@gmail.com

Adres: İnönü Mahallesi 46. Sokak No:11, Merkez / Erzincan

Ejderon olarak siparişinizin güvenli şekilde hazırlanması ve teslim edilmesi için gerekli özeni göstermekteyiz.